केंद्रीय कृषि और किसान कल्याण मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एअर इंडिया की सेवाओं पर सवाल उठाए हैं। उन्होंने विमान में सीट की खराब स्थितिको लेकर शिकायत की और सोशल मीडिया पर इसे लेकर अपना अनुभव साझा किया।
भोपाल से दिल्ली की यात्रा में टूटी सीट का सामना
शिवराज सिंह चौहान ने बताया कि उन्हें भोपाल से दिल्ली की यात्रा के लिए एअर इंडिया फ्लाइट AI436 में सीट नंबर 8C आवंटित की गई थी। जबवे अपनी सीट पर पहुंचे, तो देखा कि सीट टूटी हुई थी और अंदर धंसी हुई थी, जिससे बैठना असहज हो गया। केंद्रीय मंत्री ने इस घटना को लेकरसोशल मीडिया पर अपनी नाराजगी व्यक्त की और एअर इंडिया को टैग किया।
विमानकर्मियों से शिकायत और यात्रियों की सहानुभूति
चौहान ने विमानकर्मियों से यह सवाल किया कि खराब सीट उन्हें क्यों दी गई, तो उन्होंने बताया कि प्रबंधन को पहले ही सूचित किया गया था कि यहसीट ठीक नहीं है और इसे टिकट के लिए उपलब्ध नहीं कराना चाहिए। इसके बावजूद यह सीट उन्हें आवंटित कर दी गई थी। इस दौरान अन्यसहयात्रियों ने उनसे सीट बदलने की पेशकश की, लेकिन उन्होंने किसी और यात्री को परेशानी में डालने के बजाय उसी सीट पर बैठकर यात्रा करने काफैसला किया।
एअर इंडिया की सेवा पर सवाल उठाते हुए आपत्ति
केंद्रीय मंत्री ने कहा कि उन्होंने माना था कि टाटा प्रबंधन के हाथ में जाने के बाद एअर इंडिया की सेवा में सुधार होगा, लेकिन यह उनका भ्रम साबितहुआ। उन्होंने यह भी कहा कि यात्रियों से पूरा पैसा वसूलने के बाद उन्हें खराब सीटों पर बैठाना अनैतिक है और क्या यह यात्रियों के साथ धोखा नहींहै? उन्होंने सवाल उठाया कि एअर इंडिया प्रबंधन इस मामले में क्या कदम उठाएगा ताकि भविष्य में ऐसे कष्टकारी अनुभव से यात्रियों को बचाया जासके।
एअर इंडिया की प्रतिक्रिया
एअर इंडिया ने शिवराज सिंह चौहान की शिकायत पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा कि वे असुविधा के लिए खेद व्यक्त करते हैं। एयरलाइन ने अपनेआधिकारिक X (Twitter) हैंडल से यह लिखा कि वे इस मामले की जांच कर रहे हैं और मंत्री से बात करना चाहेंगे। उन्होंने चौहान से आग्रह कियाकि जब सुविधाजनक हो तो वह उन्हें DM करें।